Grande parte dos conflitos que geram estresse  e ineficiência administrativa, baseiam-se em problemas de comunicação.  A base de qualquer relacionamento produtivo entre as pessoas depende da qualidade da  comunicação que conseguem estabelecer.   Ter uma boa comunicação é a chave para otimizar resultados nos relacionamentos com as pessoas , sejam elas familiares, colegas de trabalho, chefe, subordinados e clientes.

OBJETIVO

Aprender a  emitir a mensagem para ser absorvida pelo receptor com o mínimo de ruído possível, facilitando assim a comunicação da pessoa consigo própria e consequentemente com o outro.

Utilizar ferramentas de linguagem verbal e não verbal para criar:

a)  uma sintonia com o interlocutor

b) uma sinergia entre as equipes

c) potencializar a mensagem literal e metafórica.

PROGRAMA

• Conceitos: O que é PNL , sua Origem e Aplicabilidade;
• Pressupostos da PNL – Mapa não é território;
• Informações de Alta Qualidade x Alucinações
• Conhecer os filtros perceptivos da mente no processo de  comunicação;
• Identificar o Sistema Representacional de preferência para fazer empatia;
• Diferenciar a alucinação (subjetivo)  e observação (objetivo) evitando ruidos;
• Ampliar os canais perceptivos para receber mais e melhores informações;
• Atrair a atenção aumentando a empatia  gerando:  confiança e sintonia;
• Desenhar o perfil do comunicador eficaz ;
• Usar perguntas inteligentes para criar motivação no outro em responder;
• Aprender a gerar um Clima de Comunicação Receptivo

METODOLOGIA

Expositiva e vivencial.  O Programa é fundamentado  nos conhecimentos avançados e aprimorados da Educação, Comunicação e Mudanças da Programação Neurolinguística. e suas recentes descobertas sobre o funcionamento do cérebro.    Além de  técnicas da Aprendizagem Acelerada, utiliza-se processos da Andragogia – educação para adultos.

Através de um sistema dinâmico, interativo e estimulante, os  conhecimentos são  fixados. E além de “ensinar a fazer”, o processo também  desperta o “querer fazer”.

BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA

• Maior entrosamento  do corpo funcional;
• Aumento da produtividade pela geração de atitudes proativas;
• Melhoria na comunicação interpessoal e do ambiente de trabalho;
• Comunicação objetiva e clara

BENEFÍCIOS PARA O PARTICIPANTES

• Desenvolvimento da capacidade de expressar-se com clareza,
• Construção de relacionamentos consistentes;
• Maior capacidade de influenciar pessoas;
• Facilidade para criar clima favorável para solução de conflitos.

DURAÇÃO:     20 horas

“A responsabilidade da comunicação é do emissor, e não do receptor”