GESTÃO POSITIVA DA MUDANÇA COM BASE NA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA

Antigamente, Peter Drucker –presentation at Academy of Management – dizia que lidear mudanças se refere a alinhar as qualidade/forças das pessoas, para que suas fraqueza se tornem irrelevantes. Conceito fascinante, mas teórico, pois o modelo se baseia no que é deficitário no ser humano.

Atualmente, David Cooperrider, PhD – Case Western Reserve University (Cleveland, Ohio) foca seu trabalho em estórias de sucesso, em momentos de cooperação e inovação nunca observados. Criou um modelo chamado Appreciative Inquiry – Investigação Apreciativa – que é um estudo e exploração do que dá vida a sistemas humanos quando eles funcionam no seu mehor, assumindo que diálogo sobre qualidades, sucessos e sonhos são agentes transformadores. Este “melhor” se refere ao momento mais efetivo, vivo e capaz construtivamente em termos humanos, econômicos e ambientais.

Organizações centradas em vida – o poder de criar e inovar é uma fonte ilimitada. Este poder é o oposto da opressão organizacional.

Nossa proposta não é um curso e sim um processo educacional baseado no estudo do melhor das pessoas e das organizações. Nosso trabalho está baseado na “pergunta incondicional positiva” ao invés do discurso de déficit. O método prima em fortalece a capacidade da pessoa e do seu sistema de aprendizagem, reforçando o potencial positivo. Ao invés de negação, críticas e espiral de diagnósticos negativos existem a descoberta, sonho e destino. Tem como referência o potencial de realização do funcionário, ligando esta energia à qualquer agenda de mudança. Assim, mudanças que nunca foram consideradas possíveis são mobilizadas.

Pressuposições do Investigação Apreciativa

• Pessoas tem talentos e possibilidades únicas
• Organizações são sistemas sociais de capacidade relacional ilimitada.
• Imagens do futuro são criadas socialmente e, uma vez anunciadas, guiam ações coletivas
• Através da comunicação pessoas podem mudar sua atenção de análise de problemas para possibilidades produtivas do futuro.
• Para ter sucesso, empresas precisam menos de comando e controle, menos da certeza de seus planos e mais investigação de potencial – líderes reconhecendo não ter as respostas e fazendo perguntas provocativas, aumentando assim a capacidade de seus liderados a fazer mudanças e adaptações.
• Problemas não são ignorados, mas são resolvidos de forma diferente, sem que se tornem a base de análise.

Porque este método funciona?

• Emerge o melhor das pessoas e elas vêem o melhor dos outros
• Gera cooperação e inovação sem precedentes.
• Cria relacionamentos e gera senso de importância nas pessoas
• Cria oportunidades para que todos sejam ouvidos
• Abre espaço para as pessoas sonharem e compartilharem sonhos
• Cria ambiente onde pessoas escolhem como querem contribuir
• Oferece às pessoas apoio para agir
• Encoraja e habilita pessoas a serem positivas
• Foco em mudança positiva versus mudança baseada em déficit muda o foco do estudo de problemas para o “positive core”
• Foco não é só na melhor solução ao problema e sim no sonho mais ousado de possibilidade positiva.
• Libera poder individual e organizacional

Condições para Liberação de poder

• Liberdade de ser conhecido e ser reconhecido: como alguém multi-facetado, além do papel que exerce na empresa. A investigação apreciativa interrompe este ciclo de despersonalização
• Liberdade para ser ouvido: ter testemunha para nossa narrativa nos tira da opressão e nos dá identidade, principalmente quando falamos do nosso melhor
• Liberdade de sonhar em comunidade: foco vai para os visionários e como apóia-los, ao invés dos reclamadores
• Liberdade de escolher contribuir: com o método da Investigação Apreciativa as pessoas tem a liberdade de participar do processo em vários momentos ou contribuir apenas parcialmente. Como é um movimento em massa, funcionários treinam funcionários, aumentando a sensação de responsabilizar-se pela criação da realidade desejada.
• Liberdade de agir com apoio: os sonhos gerados tem apoio organizacional
• Liberdade de ser positivo: discurso de déficit é mudado, permissão para ser positivo é dada a todos, diminuindo o poder do cinismo.

Exemplos de algumas empresas que usaram a Avaliação Apreciativa
Avon México, Bristish Aiwys, Canadian Tire, GTE, Hunter Douglas, Imagine Chicago, MacDonald´s, NASA, North American Steel Nutrimental, Roadway Express, Save the Children (Zimbabwe) Scandinavian School System, Tendercare, United Religions Initiative, United States Navy.

Investigação Apreciativa é apropriado às seguintes áreas:
• Mudança organizacional (planejamento, nova cultura, liderança, retenção de valores)
• Situações inter-organizacionais (fusões, parcerias, compartilhamento de recursos)
• Desenvolvimento Comunitário (reforma educacional, construção da paz social)
• Transformação Global (organização global e aumento de conscientização)
• Desenvolvimento de pequenos grupos ( team building, gestão de reuniões)
• Mudança inter-grupal (resolução de conflitos, melhoria de processos)
• Transformação pessoal (coaching, liderança, planejamento de carreira)

Sucesso é uma questão de saber fazer escolhas inteligentes. A PNL tem ferramentas para possibilitar o uso do potencial mental a favor da concretização de metas pessoais e profissionais. Conhecendo a lógica do cérebro podemos produzir mais com menos desgaste.
Aprenda a aumentar o poder da sua comunicação conhecendo palavras que geram poder de persuasão nas negociações, empatia no contato com outras pessoas e resgatam a força vibratória necessária para construção da auto-motivação.
Faça a reengenharia do seu próprio ser. Reinvente-se!

INTELIGENCIA EMOCIONAL

- Você já se deu conta de como as emoções interferem no resultado de suas ações?
- Você sabe usar bem suas emoções?
- As pessoas lhe irritam com facilidade?
- Quanto você já perdeu nas situações em que ficou nervoso?
- Você acha que os outros são responsáveis pelo seu mau humor?
- Você tem reações impulsivas?

O conhecimento técnico não é suficiente para a excelência profissional. O profissional do futuro além do conhecimento precisa administrar suas emoções para poder lidar melhor com as emoções das outras pessoas.
A inteligência emocional é a base para construir carreiras prósperas.
Conheça técnicas de PNL e COACHING para tornar emoções improdutivas e irracionais em ATITUDES INTELIGENTES.

AUTO-ESTIMA

Você sabia que as pessoas com baixa auto-estima tem mais possibilidade de adoecer?
- Você sente que os outros tem mais valor do que você?
- Quão exigente você é com você e as outras pessoas?
- É importante para você ter auto-confiança?
- Quanto você já perdeu por ter receio em se expressar?
- Você sente um vazio interior que nada externo consegue preencher

Desenvolvendo uma auto-estima elevada você desenvolverá um senso de valor que irá produzir efeitos positivos na sua auto-imagem e dará maior segurança nos seus relacionamentos, bem como saúde, bem estar, assertividade e maior disponibilidade para aprender, conquista de mais autoconfiança, autonomia, auto-satisfação, motivação e maior desempenho.

DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS COM COACHING

Conhecendo o processo coaching você poderá dar maior rapidez ao seu crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional, superando as adversidades e até aprendendo com elas.
O Desenvolvendo Competências com Coaching – DCC é um despertar no indivíduo de todo o seu potencial…..é o movimento na direção do que existe de mais elevado no ser humano, mantendo, porém, os pés firmemente no chão.
Se alguém lhe mostrasse que você pode ir além do que já foi e pode ainda ser melhor?
Aprenda técnicas para realizar seus objetivos acessando de forma mais eficiente seus recursos e potencializando suas capacidades.

LIDER COACH

O desafio da liderança de qualquer organização empresarial é o comprometimento da equipe com o resultado. Dada a riqueza de valores , a diversidade de percepções e a plasticidade do cérebro humano, vencer este desafio é uma tarefa que requer um refinado auto-conhecimento aliado a métodos e técnicas de comprovada eficácia.
Conheça ferramentas para gerar equipes de alta performance na medida em que dá o apoio e suporte às pessoas a se auto-superarem e tornar possível a existência da amabilidade, alegria e serenidade mesmo em empresas de alta competitividade.

ADMINISTRANDO O STRESS

Você pode aprender a usar o “stress’ a favor de aumentar o poder de concretizar metas preservando seu bem estar físico, emocional e psíquico. Produzir e viver uma vida plena é uma arte que pode ser aprendida.

QUALIDADE NO ATENDIMENTO

Atender bem é muito mais do que dar sorrisos mecânicos e distribuir gentilezas com palavras decoradas. Para encantar é preciso desenvolver um processo interno de real e profundo interesse pelo cliente. Tal conscientização levará a sutis mudanças ( no tom de voz, na busca de melhores soluções para o cliente, na forma de olhar) que fará grande diferença.
Fatias de mercado são conquistadas quando os clientes recebem além do atendimento, um tratamento diferenciado.
Aprenda uma forma refinada de conquistar a fidelização do seu cliente.

Coaching é uma relação dinâmica que permite romper antigos paradigmas e estabelecer novas fronteiras.É um processo que ajuda as pessoas a mudar da forma que elas querem e na direção que querem ir. É um processo que ajuda a pessoa a atingir o seu melhor e a produzir os resultados que se quer na vida profissional e pessoal. Profissional que através de seções horárias e geralmente semanais, faz o cliente desenvolver competências, liminar obstáculos, ficar consciente de toda a situação, sempre em direção do objetivo.
Coaching é o processo de desenvolvimento de competências. Competência é a capacidade de agir, de realizar ações em direção a um objetivo, metas e desejos. É um processo de investigação e reflexão. Descoberta pessoal de fraqueza e qualidades. Aumento da consciência de si. Aumento da capacidade de responsabilizar-se pela própria vida com estrutura e foco. O processo oferece feedback realista e apoio.

O desafio da liderança de qualquer organização empresarial é o comprometimento da equipe com o resultado. Dada a riqueza de valores , a diversidade de percepções e a plasticidade do cérebro humano, vencer este desafio é uma tarefa que requer um refinado auto-conhecimento aliado a métodos e técnicas de comprovada eficácia.
O processo Coaching tem mostrado excelentes resultados na formação de teias inteligentes e produtivas que conseguem concretizar metas extraordinárias em situações críticas, preservando a integridade física, mental e emocional.

A utilização de um processo que apóia e dá suporte às pessoas a se auto-superaram, torna possível a existência da amabilidade, alegria e serenidade em empresas de alta competitividade.

Isto tudo é viável porque tem bases sustentáveis no que o ser humano tem de mais precioso – seus valores éticos e senso de missão.

CONSEQUÊNCIAS DA LIDERANÇA BASEADA NO PROCESSO COACHING

Um processo de desenvolvimento só é considerado bom se este traz ganhos objetivos e observáveis ao individuo e a empresa. O processo de coaching começa como um processo humano, mas seus resultados se expressam em termos quantitativos.

Um estudo feito por John Kotter e James Heskett, publicado em 1992 (The Economic and Social Costs of Low-Perfomance Cultures) durante um período de 11 anos (1977-1988) demonstra a diferença que a cultura de alta performance faz no bottom-line (resultados financeiros) da empresa.
Neste período as empresas sem cultura de alta performance aumentaram sua renda em 166%, seu quadro de funcionários em 36% e seu rendimento líquido em 1%.

As empresas com cultura de alta performance aumentaram sua renda em 682%, seu quadro de funcionários em 282% e seu rendimento líquido em 756%. Conclusão : a empresa com foco em criar condições pra gerar equipes de alta performance se torna mais efetiva, gera mais riquezas e mais empregos.

No livro Corporate Culture and Perfomance, Kotter e Heskett correlacionam a influência da cultura empresarial “a maneira que nós fazemos as coisas aqui” com a sua performance financeira. O estudo comparativo conclui que apenas as empresas com cultura de adaptabilidade conseguem manter resultados financeiros significativos no longo prazo.
Esta cultura de adaptabilidade indica a capacidade de a empresa antecipar e se adaptar as mudanças, respondendo de maneira efetiva as novas condições econômicas e mercadológicas.

Ressaltamos também a importância do conceito de Learning Organization. A empresa com a cultura de alta performance, usando o coaching como estilo de liderança, cria as condições para que suas equipes se tornem learning teams – equipes que aprendem, aumentando o índice de adaptabilidade e sua resiliência – capacidade de lidar com adversidade. Estas equipes têm real vantagem competitiva devido à habilidade de resposta efetiva as mudanças de cenário de mercado.

Além destes ganhos, existe também o fator econômico de desenvolvimento no que se refere a custos de recrutamento. Fontes variadas alegam que o custo de se mandar embora um executivo e contratar outro, incluindo recursos necessários, tempo de treinamento e adaptação, sem contar com possíveis despesas de relocação, chega a centenas de milhares de reais. Faz mais sentido financeiro por foco em treinamento e desenvolvimento, na medida do possível, nas pessoas já presente na empresa.

RESULTADOS DO COACHING NA LIDERANÇA

O processo de coaching tem a função principal de promover o aprendizado e o desenvolvimento. Quais benefícios isto gera? A empresa tem o benefício de ter equipes de alta performance, o que constrói melhores resultados de forma mais eficiente, além de ter pessoas alinhadas com os objetivos empresariais.

Os liderados têm o benefício de se tornarem pessoas mais bem preparadas pra lidar com mudanças e com adversidades, usando mais de seu potencial e desenvolvendo sua própria capacidade de liderança. Ouvi alguém dizer que é um processo de “self-esteeming”, onde a auto-estima da pessoa aumenta à medida que ela é desafiada a aprender e a conquistar metas maiores e, com os resultados, aumenta a confiança em suas próprias capacidades.

Nas pesquisas sobre estados de experiência máxima, o psicólogo e consultor húngaro Csikszentmihalyi mostra que uma das principais fontes de satisfação do ser humano está relacionada com a sua capacidade de superar desafios.

Este funcionamento afeta até as nossas preferências pessoais e as nossas crenças sobre o que nós gostamos ou não. Assim, além de nossas preferências naturais, temos também o gosto adquirido por atividades que conseguimos dominar, pois isso gera satisfação. Como um esporte, por exemplo, que dizemos que não gostamos porque não sabemos jogar. Se aprendermos as técnicas e nos tornamos excelentes neste mesmo esporte, aprendemos a gostar dele porque temos maestria sobre a atividade, o que cria sensação de controle, de termos superado o desafio, o que gera satisfação.

Equipes desmotivadas são, provavelmente, fruto de um estilo de liderança que não está gerando desafios adequados nem desenvolvimento para que as pessoas atinjam este senso de maestria.

PORQUE METAS SÃO IMPORTANTES NO DESENVOLVIMENTO HUMANO?

O Coaching é um processo de desenvolvimento de competências baseado no estabelecimento de metas. Sem as metas, a tendência é o desvio ou a estagnação do psiquê. As metas permitem que a nossa energia mental tenha um canal consistente e focado – sem elas, esta energia tende a se perder. Em seu livro Finding Flow ( A descoberta do fluxo), Mihaly Csikszentmihalyi diz “As intenções enfocam a energia psíquica num curto prazo, e são elas que acabarão por formar e determinar o self em que estamos nos transformando. É difícil desenvolver um self coerente sem uma série de metas consistentes. Cria-se a ordem, na experiência, através de um investimento padronizado de energia psíquica ( ou mental) fornecida pelas metas.”
Na esfera das metas, é saudável enfocar o que a pessoa quer da vida (ou de qualquer aspecto dela). Quando dedica-se todo o seu tempo ao que não quer, inclina-se a gastar muita energia mental justamente nesses aspectos.

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA AUMENTAR A CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO ÀS ADVERSIDADES

Um dos grandes causadores do sofrimento humano é a expectativa irreal, ou seja, a expectativa baseada em fantasias, em desejos do ideal sem considerar os fatos da realidade presente. O problema não é ter desejos de ideal, é achar que o ideal tem que se tornar realidade simplesmente porque nós queremos, sem ações que a viabilizem.
O gestor que esperar que sua equipe já venha pronta, com as competências desenvolvidas, com capacidades de resolver conflitos entre si, capacidade de lidar com estresse e adversidades, capacidade de triunfar, de se automotivar, está criando e alimentando a sua própria irritação, devido às suas expectativas irreais. O mais realista é considerar o fato de que a grande maioria dos seus liderados provavelmente não está pronta – são pedras preciosas que ainda precisam ser lapidadas. Também comum é a reclamação dos gestores, que alegam que não é responsabilidade deles desenvolverem os seus liderados. Certamente esta também é mais uma expectativa irreal. Como ganhar um jogo sem treinar a equipe. Fazendo uma analogia com o esporte, os times disputam campeonatos anualmente, enquanto o executivo tem desafios e lida com adversidades diariamente.
É preciso urgentemente munir os funcionários com técnicas para transformar adversidades em oportunidades de negócios e problemas em metas, e desafios em possibilidades de desenvolver competências.

RESULTADOS ALCANÇADOS COM O PROCESSO COACHING

• Torna-se mais produtivo.
• Atinge, consistentemente, um desempenho mais alto em tudo que faz.
• Aumento de confiança e habilidade.
• Aprende mais e vence os bloqueios para aprender melhor.
• Esclarece o que quer e o que pode dar nos seus relacionamentos.
• Os seus relacionamentos tornam-se melhores.
• Sua vida torna-se mais equilibrada.
• Adquire mais flexibilidade.
• Recebe estimulo intelectual ao discutir idéias importantes.
• Torna-se mais criativo.
• Transforma-se mais na pessoa que quer ser.
• Torna-se um modelo para os outros.
• Uma vida mais realizada e feliz
• Clareza de objetivos e valores
• Melhor panorama a longo prazo
• Melhores tomadas de decisão.
• Propicia o potencial para o avanço no seu trabalho e melhores perspectivas a longo prazo.
• Comprometimento da empresa em desenvolver pessoas.
• É um investimento de longo prazo em alta performance.
• Obtém o melhor das pessoas nos negócios.
• Proporciona um melhor trabalho em equipe.
• Melhora a relação custo-beneficio para alocar recursos no local certo para as pessoas que precisam dele.

O Coaching mantém os empregados chave e evita:

• O custo do re-treinamento.
• A perda do conhecimento da empresa para competidores.
• A queda na produtividade com perdas de pessoas.

Um jeito na vida? Chame um treinador

Seguindo a moda dos personal trainers, o profissional chamado de ´life coach´ ajuda a lidar melhor com os problemas pessoais.

METAS

Simone Iwasso

Um profissional que ajuda o cliente a traçar um plano de metas, identificar suas deficiências e partir para a ação na hora de concretizar os objetivos definidos. Do mundo empresarial, onde é bastante comum ao ajudar executivos a administrarem suas carreiras, o ‘coaching’ (treinamento, em inglês) expandiu sua área de atuação, passou a abranger também a esfera pessoal e ganhou o nome de ‘life coach’ ou ‘coaching de vida’.
Nessa vertente, em encontros que duram em média uma hora, o profissional utiliza técnicas da terapia cognitivo-comportamental, da programação neurolingüística e da inteligência emocional, além de uma série de estratégias típicas de programas de recursos humanos, para ajudar as pessoas a realizarem seus propósitos em busca de uma vida melhor. Tudo isso a um preço que varia de R$ 80 a R$ 350 a sessão.
Justamente por isso, as técnicas usadas estão impregnadas de termos como organização, estabelecimento de metas, gerenciamento, objetivos e tarefas. Uma maneira mais pragmática e superficial do que a terapia, e mais direta do que os livros de auto-ajuda, de orientar quem acha que precisa de uma mãozinha para lidar melhor com os rumos de sua vida.
No entanto, a proposta não deixa de lidar com o complexo universo emocional humano e, por isso, segundo psicólogos, não deve ser feita por qualquer pessoa, sem a devida preparação. Segundo eles, apesar de haver cursos que em oito dias formam um coach, é mais recomendável procurar pessoas com formação na área da saúde, principalmente da medicina e da psicologia. Dessa maneira, a técnica se tornaria um recurso a mais para quem já tem um preparo específico. ‘O coach é um profissional que trabalha o desenvolvimento pessoal, ajudando o cliente a descobrir seus valores e estabelecer metas. Depois disso, ajuda a partir para a ação, tudo com base em perguntas que são feitas durante as sessões’, afirma a coach Andrea Lages, da empresa Lambent do Brasil, que oferece cursos na área, e autora do livro Coaching com PNL (Editora Qualitymark, 272 páginas, R$ 50). ‘É um trabalho muito diferente da terapia. Tanto que chamamos a pessoa de cliente, não de paciente. Não damos alta, ela é quem decide quando quer parar. E quando identifico um problema mais sério, encaminho a um psicólogo’, complementa.
São questionamentos simples, como o que queremos, o que valorizamos e o que procuramos, que norteiam o trabalho. ‘Por ter surgido no mundo empresarial e também no mundo esportivo, o papel do coach é similar ao treinador da equipe esportiva, que trabalha com o atleta para que ele fique mais consciente do que precisa desenvolver’, explica o coach Rhandy Di Stéfano, um californiano que atua no Brasil e nos Estados Unidos.
Os resultados, para quem experimenta o serviço, começam a aparecer. De acordo com a engenheira elétrica Renata Randi, de 36 anos, seu chefe foi um dos primeiros a perceber sua evolução. ‘Foi ótimo ter um retorno espontâneo, meu chefe não sabia que eu estava me consultando com um coach.’ Para Renata, que queria atingir seus objetivos de uma forma prática, as sessões ajudaram tanto no trabalho quanto na vida pessoal. ‘Eu estava passando por muitas mudanças na época, me separei e mudei de cidade. A coach acabou virando uma amiga.’ Segundo o empresário Isac Sitnik, que mora no interior de São Paulo e faz as consultas por telefone, uma das possibilidades das sessões, o coach o ajudou a se adaptar às novas situações em sua vida, tanto na empresa e em casa, nos relacionamentos. ‘A gente tem uma série de qualidades que acaba perdendo. No processo vamos relembrando delas e aplicandoas. É uma ajuda para se adaptar ao contexto em que vivemos’, afirma.

QUALIFICAÇÃO

Porém, a atividade não é regulamentada no País, existem apenas duas instituições internacionais que credenciam ou não os certificados dos cursos oferecidos, que geralmente duram de oito a dez dias, e não exigem formação anterior específica. ‘É uma técnica muito interessante, que pode ajudar pessoas que não tem nenhuma patologia, mas são desorganizadas com suas vidas. Mas tem de ser feita por uma pessoa muito bem preparada.
Com um pouco de treinamento e um certificado ela não está habilitada. Isso pode desvirtuar a técnica e levá-la ao descrédito’, afirma José Roberto Leite, do Departamento de Medicina Comportamental da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp). ‘O profissional precisa ter uma vivência na área, ter formação nas técnicas cognitivocomportamentais e uma boa experiência para identificar quem precisa de um coach e quem precisa de terapia’, diz.
Ele conta que recentemente foi incluído um módulo sobre o tema nos cursos de medicina comportamental da Unifesp.

Colaborou Cláudia Ferraz

OESP 06/05/2005

Argumentos da PNL

PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA

É uma ciência que auxilia o homem a utilizar seu cérebro de maneira útil e funcional para alcançar os resultados que deseja. Trata-se da mais recente inovação tecnológica no campo das mudanças pessoais e comunicação. Suas ferramentas possibilitam o desenvolvimento de capacidades e comportamentos para uma atuação em níveis mais elevados de desempenho pessoal e profissional, além de impulsionar o desenvolvimento do potencial criativo em múltiplas áreas e direções. Seu processo é essencialmente evolutivo e transformador. Nasceu a partir das observações e experiências realizadas por dois cientistas americanos na década de 70 – Richard Bandler e John Grinder. Eles descobriram como pessoas consideradas padrões de excelência em suas áreas de atuação, ultrapassam os obstáculos e alcançam seus objetivos. Através da observação do comportamento dessas pessoas de sucesso, eles desenvolveram os processos de modelagem para que outras pessoas adotassem os mesmos padrões. Hoje, a eficácia deste processo educacional está comprovada pela melhoria do desempenho daqueles que utilizaram esta tecnologia.

RESULTADOS ALCANÇADOS COM A NEUROLINGUÍSTICA

• Utilização do potencial da mente de forma integral.
• Ferramenta de auto-conhecimento possibilitando maior realização pessoal e profissional
• Compreensão da importância do uso da palavra de forma a estabelecer relações mais produtivas e duradouras.
• Foco no essencial.
• Melhor compreensão de si e do outro
• Facilidade na comunicação
• Geração de novas perspectivas e alternativas de comportamentos e emoções;
• Elevação no nível de realização pessoal e profissional

PNL nos ensina a pensar sobre soluções. Constitui-se numa maneira única e atualizada de refletir sobre nosso mundo. Com a PNL, você pode aprender a influenciar a si próprio e a seus relacionamentos com os outros, e a ter o tipo de experiência de vida que você deseja. A PNL funciona na construção de soluções nos negócios, no ensino, na terapia e nas relações pessoais. Se você for alguém que deseja ir além da eficiência em seu trabalho e em sua vida pessoal, se você quiser não apenas ter sucesso, mas também atingir a uma evolução maior, então o treinamento em PNL pode ser para você.

Cada um de nós é um milagre esperando para acontecer. A PNL oferece novos meios de convivência com os outros e com a gente mesmo, a fim de liberar o milagre que somos. Algumas pessoas usam suas habilidades em PNL para alcançar novos sucessos em suas carreiras. Outros, usam-nas para ajudar os outros a desenvolver seus potenciais. Mais importante ainda, com a PNL você desabrocha interiormente e cria relacionamentos mais ricos em sua vida.

A PNL baseia-se na descoberta de exemplos de excelência e na compreensão da maneira como essas pessoas fazem o que fazem, de modo que nós outros possamos adotar esses modelos de excelência e usá-los em nossas próprias vidas. Com a PNL, você pode mudar seu pensamento, sentimentos, comportamento e, até mesmo, crenças, para criar mudança pessoal profunda, e para ajudar os outros a obterem mais recursos e se tornarem mais eficazes. O sucesso pessoal e profissional de cada um de nós depende da capacidade de nos comunicarmos eficazmente. Pais, terapeutas, consultores, médicos, educadores, gerentes, advogados, profissionais de vendas, treinadores, e outros que dependem da qualidade de sua comunicação, continuam a beneficiar-se do aprendizado da PNL.